شروط الاستخدام والخدمة –I Sabbar صبار:
1. أحكام عامة
- عملية البيع والشراء عبر موقع I Sabbar صبار Sabbarsa.com تخضع لهذه الشروط والأحكام.
- يحتفظ المتجر بحق قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في حالات مثل:
- عدم توفر المنتج.
- خطأ في تسعير المنتج.
- وجود شبهة احتيال في الطلب.
- في حالة الإلغاء، يتم استرجاع المبالغ المدفوعة للعميل.
- جميع المحتويات (تصاميم، صور، شعارات، برمجيات) ملكية حصرية لـ موقع I Sabbar صبار Sabbarsa.com ومحميّة بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية.
- عند الشراء أو التسجيل في الموقع فأنت توافق على استقبال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني.
- يحق للمتجر تعديل الشروط والسياسات في أي وقت، وعلى العميل مراجعتها دوريًا.
2. سياسة الإستبدال والإرجاع
أ) الأجهزة الكهربائية
- يحق للعميل الاستبدال أو الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية (غير مفتوح أو مستخدم).
- جميع الأجهزة الكهربائية مشمولة بضمان سنتين من تاريخ الشراء.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالات الصيانة أو الاستبدال أو الإرجاع.
ب) منتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال
- الكريمات، الفيتامينات، المكياج، منتجات العناية بالبشرة، المواد الغذائية، العدسات اللاصقة (إلا في حال وجود خلل بالجودة).
- المنتجات التالفة المغطاة بضمان الشركة المصنعة.
- المنتجات المستخدمة، أو التي تم فتحها، أو العبث بأرقامها التسلسلية.
- المنتجات بدون ملصقات أو غلاف أصلي أو إكسسوارات ناقصة.
- الطلبات بعد مرور 7 أيام من تاريخ الاستلام (للأجهزة).
ج) المنتجات الناقصة أو التالفة
- إذا استلم العميل طلبًا ناقصاً أو متضرراً:
- يتم إعادة قيمة المنتج الناقص أو التالف إلى حساب العميل (بنكي أو بطاقة).
- يشترط إعادة المنتج بنفس حالته وتغليفه الأصلي خلال 7 أيام من الاستلام.
3. إلغاء الطلب
أ) الدفع عند الاستلام
- يمكن الإلغاء قبل تأكيد الطلب فقط.
- بعد التأكيد، لا يمكن الإلغاء.
- الطلبات خارج الرياض لا تُشحن إلا بعد تأكيد العميل عبر الواتساب.
ب) الدفع المسبق (بطاقة بنكية – تحويل بنكي – تمارا - تابي)
- يمكن الإلغاء قبل دخول الطلب في مرحلة التجهيز أو قبل تسليمه لشركة الشحن.
- يتحمل العميل رسوم التحويل البنكي أو أي رسوم تخص البطاقات البنكية.
ج) في حال عدم شحن المنتجات
- يحق للعميل الإلغاء خلال 7 أيام من الشراء واسترداد المبلغ كاملًا.
د) في حال شحن المنتجات
- يمكن الإرجاع بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن (ذهاباً وإياباً).
4. العروض وكوبونات الخصم
- لا يمكن دمج أكثر من خصم في عملية شراء واحدة.
- الكوبونات لا تُطبق على المنتجات المخفضة مسبقاً وقد يتم تطبيقها في حال وجود عرض من المتجر.
5. المنتجات
- يعمل المتجر على توفير أحدث الإصدارات من المنتجات.
- قد يختلف شكل العبوة أو بلد المنشأ بسبب تحديثات الشركة المصنعة أو تعدد مصانعها.
6. التحديثات
الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة ملزمة لجميع الأطراف، ويحق لـ موقع I Sabbar صبار Sabbarsa.com تعديلها أو تحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.
