شراء بيتكوين من بينانس أو من أي منصة مماثلة يمر بخطوة التحقق من الهوية أولا، ثم باختيار طريقة الدفع. والشراء بالبطاقة أسرع وأعلى كلفة عادة، والتحويل البنكي أبطأ وأقل كلفة، والشراء من سوق المنصة يتطلب وجود رصيد مودع مسبقا. الفرق بين سعر الشراء والسعر المعروض جزء من الكلفة، ولا يظهر دائما في خانة الرسوم. وبعد الشراء يقرر المستخدم: هل يبقي العملة في حساب المنصة، أم ينقلها إلى محفظة يمسك مفاتيحها بنفسه. ولكل خيار مخاطره الخاصة.
حماية الحساب في المنصة تبدأ من البريد وكلمة المرور. كلمة مرور فريدة لا تستعمل في أي موقع آخر، وتحقق ثنائي بتطبيق لا برسائل نصية إن أمكن، ورمز مكافحة التصيد الذي يظهر في رسائل المنصة الحقيقية. أشهر الحيل رسائل وإعلانات تقود إلى مواقع مزيفة تشبه صفحة الدخول تماما، أو أشخاص يدعون أنهم من الدعم الفني ويطلبون رموز التحقق. الدعم الحقيقي لا يطلب كلمة المرور ولا الرموز أبدا، والدخول يكون دائما بكتابة العنوان يدويا أو من التطبيق الرسمي.
إيداع بيتكوين في بينانس يبدأ من صفحة الإيداع في المنصة: يختار المستخدم عملة البيتكوين، ثم الشبكة، فتعرض المنصة عنوانا خاصا بحسابه. ينسخ العنوان أو يمسح رمزه من المحفظة المرسلة، ويتأكد من اختيار الشبكة نفسها في الطرفين. بعد الإرسال ينتظر عددا من تأكيدات الشبكة قبل أن يظهر الرصيد، وقد يستغرق ذلك من دقائق إلى ساعة أو أكثر بحسب ازدحام الشبكة. ومعرف المعاملة في مستكشف الكتل يبين حالة التحويل وعدد تأكيداته إذا تأخر. ولا يرسل إلى المنصة مبلغ من شبكة لا تدعمها.